ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ TRÊN NỀN TẢNG

Có hiệu lực từ ngày 01.8.2026 cho đến khi có thông báo mới.

​​​

1. Phạm vi giao dịch:

Hè cung cấp hàng hóa nội thất, ngoại thất bọc nệm được sản xuất theo đơn đặt hàng (made-to-order), không phải hàng có sẵn tồn kho với số lượng lớn.

​

2. Phạm vi khu vực giao hàng:

   •  Khu vực nội thành và ngoại thành TP. Hồ Chí Minh: Hè giao hàng trực tiếp.

   •  Các tỉnh, thành khác: giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển/chành xe thứ ba.

   •  Khách hàng ở nước ngoài: đơn hàng được giao đến người nhận hộ trong nước; Hè không trực tiếp vận chuyển ra nước ngoài.

3. Thời gian cung cấp:

Do sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng, thời gian hoàn thiện phụ thuộc vào chất liệu vải: 10 – 15 ngày đối với vải xuất xứ Indonesia; 22 – 25 ngày đối với vải xuất xứ Bỉ, tính từ ngày khách hàng hoàn tất đặt cọc.

4. Quyền từ chối hoặc điều chỉnh đơn hàng:

Hè có quyền thông báo và đề xuất phương án thay thế (đổi chất liệu vải tương đương, điều chỉnh thời gian giao hàng) trong trường hợp nguồn cung nguyên vật liệu tại thời điểm đặt hàng không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

​

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này vui lòng liên hệ:

   •  Hotline: (+84) 938 001 309

   •  Email: sales@he.studio

   •  Showroom: Lầu 3 Tòa nhà Lafayette De Saigon, 8 Phùng Khắc Khoan, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh