CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Có hiệu lực từ ngày 01.8.2026 cho đến khi có thông báo mới.
Hè Studio cam kết mang đến sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý và minh bạch.
1. Phương thức thanh toán:
Hè hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
• Tiền mặt.
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Quẹt thẻ ATM/Credit/Debit tại showroom hoặc qua liên kết thanh toán trực tuyến (mPOS).
2. Đối với hàng có sẵn:
Đối với sản phẩm có sẵn (hàng trưng bày, hàng tồn kho sẵn sàng giao ngay), khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng ngay khi đặt hàng để Hè tiến hành xử lý và giao hàng. Hè chỉ xử lý giao hàng sau khi nhận đủ 100% thanh toán.
3. Đối với hàng đặt sản xuất theo yêu cầu – Quy trình đặt cọc:
Khách hàng đặt cọc trước 60% tổng giá trị đơn hàng để Hè tiến hành đặt vải và gia công sản xuất. Hình thức đặt cọc: tiền mặt, chuyển khoản/quẹt thẻ tại showroom (khách mua trực tiếp), hoặc chuyển khoản/quẹt thẻ qua liên kết mPOS (khách mua online). Thời gian gia công được tính từ ngày đặt cọc, cụ thể:
• 10 – 15 ngày đối với chất liệu vải xuất xứ Indonesia.
• 22 – 25 ngày đối với chất liệu vải xuất xứ Bỉ.
4. Thanh toán phần còn lại – Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh:
Khi sản phẩm hoàn thiện, Hè liên hệ xác nhận thời gian giao hàng và phương thức thanh toán phần còn lại:
• Tiền mặt: thanh toán khi nhận hàng; Hè chỉ giao hàng sau khi nhận đủ thanh toán.
• Chuyển khoản: hoàn tất thanh toán ngay khi nhận và kiểm tra hàng; Hè chỉ giao hàng sau khi bộ phận kế toán xác nhận đã nhận đủ thanh toán.
• Quẹt thẻ: hoàn tất thanh toán tại showroom hoặc qua liên kết online trước 2 ngày làm việc so với lịch giao hàng dự kiến.
5. Thanh toán phần còn lại – Khách hàng ngoài TP. Hồ Chí Minh:
• Thanh toán chuyển khoản/quẹt thẻ online: khách hàng kiểm tra hình ảnh/video sản phẩm hoàn thiện trước khi thanh toán phần còn lại; hoàn tất thanh toán trước 2 ngày làm việc so với lịch giao hàng.
• Quẹt thẻ tại showroom: áp dụng cho khách hàng đến trực tiếp kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao.
6. Trách nhiệm khi chậm thanh toán:
Trường hợp khách hàng chưa hoàn tất thanh toán theo đúng thời hạn cam kết, Hè có quyền tạm hoãn giao hàng. Khách hàng chịu các chi phí phát sinh liên quan (vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa...) cho lần giao hàng tiếp theo trong trường hợp chậm thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này vui lòng liên hệ:
• Hotline: (+84) 938 001 309
• Email: sales@he.studio
• Showroom: Lầu 3 Tòa nhà Lafayette De Saigon, 8 Phùng Khắc Khoan, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh